gsa_vs_mindbreeze

Comparativa GSA vs Mindbreeze

00Dinasur, Google Search, Mindbreeze
Tras el anuncio de la desaparición del sistema de búsqueda empresarial de Google (GSA) para 2018, es necesario realizar un estudio sobre los nuevos e innovadores sistemas de búsqueda. Mindbreeze InSpire es un excelente ejemplo de combinación entre tecnología, inteligencia y velocidad para ofrecer a los usuarios una enriquecida experiencia en la búsqueda de documentos, ampliando la funcionalidad del extinto sistema GSA.
Características Google Search Appliance Mindbreeze InSpire
Conectores Para algunas fuentes comunes es necesario conectores de terceros 450 diferentes fuentes integrables
Modificación de la relevancia Reglas de polarización sobre las fuentes, metadatos o atributos (fecha de modificación, etc) Relevancia personalizable, ponderación de relevancia en los términos de búsqueda
Aplicaciones de búsqueda XML con transformación XSLT a HTML (no HTML 5) Fácil creación de aplicaciones con un asistente
Fácil de escalar
Soporte semántico (reconocimiento de entidades, taxonomías, aprendizaje automático, …) A través de un motor semántico de terceros
Pre-visualización de documentos Solamente para PDF, Word and PowerPoint Para todos los tipos de documentos soportados
Informes avanzados de  búsqueda Limitado
Informes avanzados de rastreo / indexación Limitado
Software de telemetría  para la gestión de operaciones en tiempo real
Extensible con plugins
Conectores desplegados internamente Descontinuado en GSA, ahora todos los conectores son externos
Sistema de ingestión de datos
Herencia de ACL
Referencias de metadatos (gráfico de relaciones)
Pre-visualización de imágenes (thumbnails) Solamente para PDF, Word and PowerPoint
Imágenes avanzadas de vista previa (incluso para tipos de archivo como archivos de Excel) Solamente para PDF, Word and PowerPoint
Comentarios de usuario con funcionalidad de soporte avanzado
Soporte incluido
Formatos de salida XML, HTML XML, JSON, HTML, ProtocolBuffer
Análisis de Clicks sobre documentos/urls Informes avanzados de búsqueda con Click Protocol
Diccionario de sinónimos por colección
Disponible como servicio totalmente gestionado
Búsqueda de proximidad
Filtros y búsqueda facetada para diferentes tipos semanticos (fechas, cadenas de texto, números, etc.)
Buscar en una, muchas o todas las colecciones Máximo 1000 resultados por consulta
Soporte internacional
Más de 500 clientes globales como referencias
Exportación de todos los resultados de una consulta Máximo 1000 resultados por consulta
Soporte de BI orientado a la búsqueda
Facil ampliación de componentes UI
Soporte para trabajos de ETL personalizados
Rutas de auditoría avanzadas (para áreas de seguridad de alta confidencialidad)
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Mindbreeze como reemplazo de GSA

00Dinasur, Google Search, Mindbreeze
Google anunció a principios de 2016 el fin de su sistema de búsqueda para empresas Google Search Appliance (GSA) que será descontinuado a finales del 2018. Desde ese momento en Dinasur hemos trabajado para analizar y estudiar otros sistemas de búsqueda con características similares que ofrezcan a nuestros clientes las garantías y fiabilidad que les aportaba el GSA. Ese sistema sin duda es Mindbreeze InSpire, que no solo integra la funcionalidad del GSA, sino que ofrece otras características extra que mejoran la experiencia del usuario en la búsqueda de documentos.
Mindbreeze ha desarrollado desde 2005 un sistema robusto y novedoso, en constante crecimiento, consiguiendo aparecer por encima de sus competidores en el “Gartner Magic Quadrant”, siendo en 2017 líder en la sección de retos tecnológicos y lo más importante, la confianza de mas de 500 clientes en todo el mundo.

Las principales características de Mindbreeze InSpire son:

  • Integración con más de 450 fuentes de datos
  • Seguridad. Garantiza que los resultados de búsqueda solo son visibles por los usuarios con acceso a estos
  • Inteligencia. Mindbreeze descubre, organiza y analiza semánticamente los datos
  • Fácil Escalado
  • Facilidad de Uso
  • Soporte Profesional

Caso de Estudio – Buscador público de CaixaBank

00Dinasur, Google Search

En CaixaBank siempre han apostado por la innovación, y donde más se hace notar es en su banca on-line. Recientemente, el portal web de www.caixabank.es ha sido renovado por completo, siendo una web  siendo una web más amigable y adaptada para uso en cualquier tipo de dispositivo.

 

En su afán por simplificar las cosas, han decidido darle mucho más peso al buscador, conscientes de que es una herramienta básica para el cliente, la cual ayuda a encontrar cualquier contenido dentro de la web de una forma rápida sencilla y precisa.

 

Search-as-you-type

La principal novedad del nuevo buscador es el search-as-you-type. Gracias a este mecanismo, el buscador arroja resultados según vamos escribiendo en la caja de búsquedas, sin necesidad de pulsar el botón de “Buscar”.

Esta es la tendencia en buscadores, tanto en Google.como como en otras grandes entidades financieras que también han incorporado esta funcionalidad en sus buscadores.

La cuestión es que Incoscientemente esperamos que el buscador nos “proponga” resultados tan sólo escribiendo lo que queremos, sin necesidad de pulsar en ningún botón.

Los resultados que aparecen muestran información relativa a Productos y Servicios de CaixaBank así como una sección de preguntas y respuestas (FAQs) relacionadas con la búsqueda.

 

Localizador de oficinas integrado

Además de esto, también está integrado servicio del localizador de oficinas, donde aparecerá un mapa con las oficinas relacionadas con la búsqueda

 

Buscador tradicional

A pesar de esto, si los resultados de este Pre-buscador (así lo hemos bautizado) no satisfacen nuestra búsqueda, siempre tenemos la posibilidad de lanzar la búsqueda de forma tradicional, pulsando en el botón de Buscar o pinchando en el enlace de “Más resultados” y así accederemos a una ventana de resultados “al uso”.

Aquí tendremos acceso a toda la información que necesitemos dentro del website y además de eso podremos afinar nuestra búsqueda, filtrando por tipo de producto, por imágenes y/o por documentos en formato PDF.

 

Cuadro de mando

En Dinasur siempre decimos que un buscador no está completo si no tiene detrás herramienta que nos permita analizar las estadísticas de uso y el comportamiento de los usuarios que utilizan el buscador.

Gracias a estas herramientas podemos saber qué es lo que necesitan los usuarios o cuáles son los temas que más les interesan. También nos permite detectar posibles fallos o qué partes del buscador tendríamos que mejorar.

Y no sólo eso, sino que también nos permite modificar el comportamiento del buscador de tal forma que podamos darle más peso a ciertos resultados basándonos en criterios de Márketing o campañas.
Todo el desarrollo se ha hecho pensando en el cliente final y esperamos que el resultado sea satisfactorio.