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BBVA: Uso de datos geoespaciales para ayudar a construir servicios innovadores para sus clientes

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Los clientes de BBVA pueden buscar sucursales y cajeros automáticos cercanos

La forma en que pagamos por los artículos y servicios está cambiando. Las transacciones en efectivo están disminuyendo, mientras que los pagos digitales se están convirtiendo cada vez más en la norma. Aquellos que no se habían pasado a los pagos sin contacto, rápidamente captaron sus beneficios en el contexto de la pandemia del COVID-19. Como resultado, 2020 vio un aumento global en los pagos realizados mediante tecnologías digitales. Estos hábitos están aquí para quedarse. Y muchos jugadores clave en el sector de servicios financieros confían en que el futuro del dinero sea digital.

BBVA recurrió a Google Maps Platform para proporcionar inteligencia geoespacial avanzada en sus aplicaciones, para que sus clientes puedan realizar un seguimiento de sus gastos, aumentar la seguridad y descubrir más sobre sus patrones de compra.

Resultados:

  • Permitir a los clientes de BBVA realizar un seguimiento de su actividad bancaria en Google Maps, para que puedan ver exactamente dónde se han realizado las transacciones
  • La información de transacciones de Google Maps Platform ayuda a aumentar la seguridad de los clientes
  • Los servicios de geolocalización de Google Maps Platform proporcionan a los clientes de BBVA información adicional sobre los lugares en los que han estado, y los pueden compartir